- Wybór produktu:
- Nowe licencje:
na stronie głównej sklepu wybierz produkt, który chcesz kupić. Za pomocą filtra możesz zawęzić wyświetlane produktu do tych, które Cię interesują. Po wybraniu produktu wpisz liczbę urządzeń (komputerów, urządzeń mobilnych, smartfonów, smart TV), które chcesz chronić w ramach licencji jaką chcesz zakupić. Poniżej pojawi się wycena interesującego Cię programu dla wybranej przez Ciebie liczby urządzeń z licencją/serwisem na 1 rok oraz opcjonalnie na 2 i 3 lata. - Przedłużenie posiadanych:
na stronie głównej sklepu wpisz nazwę użytkownika licencji (EAV), klucz licencji lub identyfikator publiczny w górnej części strony i wyszukaj swoją licencję. Możesz też wybrać produkt, który posiadasz, a następnie wybrać opcję „Przedłuż licencję”. Wpisując posiadaną nazwę użytkownika licencji (EAV), klucz licencji lub identyfikator publiczny i klikając przycisk „Sprawdź” pojawi się wycena posiadanej i przedłużanej licencji dla wybranej przez Ciebie liczby urządzeń z licencją/serwisem na 1 rok oraz opcjonalnie na 2 i 3 lata. Pamiętaj, że przedłużenie licencji na rozwiązania ESET rozpoczyna swój bieg:- od daty wygaśnięcia licencji bazowej – jeżeli data wygaśnięcia Twojej licencji bazowej jest późniejsza niż data złożenia zamówienia (wystawienia faktury),
- od dnia złożenia zamówienia (wystawienia faktury) – jeżeli data wygaśnięcia Twojej licencji bazowej jest wcześniejsza niż data złożenia zamówienia (wystawienia faktury). W takim przypadku do ceny przedłużenia licencji, zostanie doliczony koszt licencji za okres od dnia wygaśnięcia licencji bazowej, do dnia złożenia zamówienia (wyrównanie serwisu, zgodnie z zasadą zachowania ciągłości licencji).
- Nowe licencje:
- Następnie wybierz jedną z zaprezentowanych ofert (rocznej, dwu- lub trzy letniej) klikając „Kup teraz” (w przypadku nowych licencji) lub „Odnów” (w przypadku przedłużania posiadanych licencji).
- Po przejściu do koszyka wyświetli się informacja o zakupionej/odnowionej licencji. W tym miejscu można dodać kupon rabatowy. Jeśli go posiadasz – wpisz go do formularza.
- Kliknij przycisk „Przejdź do płatności” i uzupełnij formularz danych kupującego (właściciela licencji) i danych do wystawiena faktury. Pamiętaj o poprawnym adresie e-mail (na niego otrzymasz informację o płatności, licencję i fakturę). Na potrzeby zakupu centralnego płatnika VAT (jednostki publiczne np. przedszkola, szkoły, biblioteki) w dalszej części formularza można wpisać dane głównego podmiotu. Formularz umożliwia podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia (dane do wystawienie faktury, dane do wystawienia licencji). Po uzupełnieniu danych, przeczytaniu i zaakceptowaniu regulaminu sklepu internetowego kliknij „Dalej”.
- W kolejnym oknie pojawi się podsumowanie Twojego zamówienia. Wszystkie informacje zostaną raz jeszcze wyświetlone na ekranie, aby umożliwić Ci ostateczną ich weryfikację. Sprawdź uważnie wszystkie podane przez Ciebie dane. Jeżeli przedmiot zamówienia oraz podane przez Ciebie dane zgadzają się, kliknij „Zamów i zapłać”. Kliknięcie w przycisk „Zamów i zapłać” będzie możliwe tylko, jeśli wypełnisz prawidłowo wszystkie wymagane pola. Sklep automatycznie dokona sprawdzenia poprawności wprowadzonych danych. Jeżeli któreś z wymaganych pól nie zostanie wypełnione lub będzie zawierało nieprawidłowe dane, zostanie wyświetlona stosowna informacja. W takim wypadku uzupełnij lub popraw dane i ponownie kliknij „Zamów i zapłać”.
- Po złożeniu zamówienia pojawi się okno z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, a na adres e-mail, który podałeś, zostanie wysłane potwierdzenie złożenia zamówienia oraz dane do przelewu. Jeśli w formularzu zamówienia wyrano opcję otrzymania faktury pro-forma oczekuj na kolejną wiadomość zawierającą ten dokument.
- Standardowo licencje na wszystkie programy dostarczane są w wersji elektronicznej (dostarczany jest certyfikat licencji oraz link do strony z wersją instalacyjną programu).
- Płatność musi zostać uregulowana w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia. W przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
- Jeżeli dokonałeś płatności, Twoje zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 5 dni.